熱搜關(guān)鍵詞: 月嫂服務(wù) 職業(yè)培訓(xùn) 產(chǎn)后恢復(fù) 催乳通乳
前段時(shí)間,有個(gè)寶媽跟咱們這邊吐槽,經(jīng)朋友介紹定了私人月嫂,結(jié)果自己到了預(yù)產(chǎn)期,月嫂卻臨時(shí)飛單不干,聽其原因,原來月嫂臨時(shí)爽約,又找不到新月嫂來替,導(dǎo)致她美好的月子因月嫂缺席而打亂。
細(xì)細(xì)想下,追其原因,反應(yīng)的僅僅是月嫂個(gè)人問題嗎?
而是整個(gè)行業(yè)問題,縱觀母嬰服務(wù)行業(yè),沒有服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),月嫂專業(yè)度和服務(wù)意識良莠不齊,素質(zhì)參差不齊,由此引發(fā)了層出不窮的亂象(飛單,溝通困難,疏于管理)。
針對于此,尚佳母嬰率先開展自營的月嫂管理體系,對于媽咪來說,尚佳自營月嫂更值得信賴。
什么是自營月嫂?
(點(diǎn)擊小程序挑選精選月嫂)
龍頭企業(yè)的決心——自營月嫂
尚佳作為粵東地區(qū)的月嫂龍頭企業(yè),深知月嫂行業(yè)月嫂質(zhì)量良莠不齊,監(jiān)控管理不到位,中介模式篩選月嫂不夠嚴(yán)格,客戶利益得不到保障,安全問題難以放心的亂象,毅然決然選擇品牌升級——自營月嫂。
不得不說,尚佳月嫂的自營模式解決了行業(yè)里雇主與月嫂之間的信息不對稱、月嫂個(gè)人信息的不健全與不透明、導(dǎo)致雇主「坐月子」遭罪、月嫂退單投訴屢屢曝光的行業(yè)亂象。
尚佳月嫂自營體現(xiàn)所在
月嫂精挑細(xì)選
尚佳月嫂有一套專屬月嫂篩選培訓(xùn)系統(tǒng),從面試、到選拔、崗前培訓(xùn)、正式入職、再到服務(wù)客戶,每一關(guān)都是門檻。
保證我們輸出的月嫂都是是否具備有月嫂證、育嬰師證、催乳師證、產(chǎn)康證等資格證書,且有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)質(zhì)月嫂。
還會(huì)重點(diǎn)檢查月嫂健康情況,有沒有乙肝、梅毒、艾滋等傳染性疾病,體檢機(jī)構(gòu)必須是本地權(quán)威機(jī)構(gòu),而且一年內(nèi)有效。
通過必備證件審核后,還會(huì)了解月嫂個(gè)人及家庭情況,例如是是否有其他不良記錄,并且對月嫂進(jìn)行上戶前的談話以及禮儀行為規(guī)范指導(dǎo)培訓(xùn),為客戶規(guī)避一切風(fēng)險(xiǎn)因素。
可以說,尚佳月嫂篩選萬里挑一,只為了為客戶提供更放心的服務(wù)。
技能與時(shí)俱進(jìn)
尚佳月嫂有完善的培訓(xùn)體系,有自己的培訓(xùn)學(xué)校、專家老師和教材器具。在獲得人社部門頒發(fā)辦學(xué)許可證與民政備案的前提下,成立了尚佳職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校,搭建了規(guī)模超大的教學(xué)基地,全場景模擬真實(shí)醫(yī)院、家庭環(huán)境,根據(jù)實(shí)際工作需求,培養(yǎng)超高實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能,滿足公司及行業(yè)對月嫂的專業(yè)技能及素養(yǎng)需求。長達(dá)20天的理論+實(shí)操培訓(xùn),月嫂學(xué)員從從業(yè)所需的知識、技能、態(tài)度、操作等進(jìn)行全方面的培訓(xùn),通過100余項(xiàng)專業(yè)考核后才能拿證,方具備上崗資格。 同時(shí),無論新老月嫂,正式上崗前,都會(huì)進(jìn)行一段時(shí)間的崗前培訓(xùn),內(nèi)容涵蓋服務(wù)意識、上戶禮儀、產(chǎn)婦和新生兒急救、上戶經(jīng)驗(yàn)和案例分析、心理及情緒管理等多個(gè)方面。
月嫂姐姐上單服務(wù)過一段時(shí)間后,她們又必須返回到公司參加技能升級培訓(xùn),進(jìn)行案例分析與分享,學(xué)習(xí)到更多實(shí)用技巧,再回到服務(wù)崗位服務(wù)。
月嫂晉級嚴(yán)苛
尚佳月嫂有嚴(yán)格的評級及升級晉升制度,標(biāo)準(zhǔn)清晰明確,保證技能與等級匹配。
目前有多個(gè)星級,每個(gè)星級并不單純以拿證書時(shí)間及工作年限作為評判標(biāo)準(zhǔn),而是有著一整套完善的定級升級體系。
除了看工作年限,還要看實(shí)際專業(yè)技能、帶寶寶數(shù)量以及證書種類等,這就杜絕了「水貨月嫂」。
此外,不論月嫂從業(yè)多久,想要晉升到更高一級,必須滿足一定的條件。比如做滿多長時(shí)間、完成多少個(gè)訂單、工作表現(xiàn)優(yōu)異(無投訴差評、獲客戶好評)等等,同時(shí)必須通過晉級考試。
月嫂級別越高,其綜合素質(zhì)越高,擁有的技能和經(jīng)驗(yàn)更豐富,也能讓媽媽和寶寶享受到更多更專業(yè)的服務(wù)。
母嬰行業(yè)是守護(hù)生命、守護(hù)成長的行業(yè),「自營」能讓月嫂有更高的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng);
尚佳自營月嫂好就好在,從篩選月嫂開始,一步步培訓(xùn)強(qiáng)化服務(wù)意識和技能,鼓勵(lì)月嫂深造。
尚佳是一家集護(hù)理培訓(xùn)、服務(wù)、產(chǎn)后健康管理等專業(yè)一體的現(xiàn)代科學(xué)性護(hù)理服務(wù)企業(yè),還有專屬的客服團(tuán)隊(duì)全程監(jiān)控追蹤,對月嫂跟蹤、管理、監(jiān)控、及時(shí)解決客戶訴求,保證服務(wù)質(zhì)量,無后顧之憂。
選擇尚佳月嫂,你得到的不僅僅是一個(gè)月嫂的服務(wù),而是一整個(gè)專業(yè)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)。
TO ALL
MOTHER
專業(yè)的人做專業(yè)的事
尚佳為寶寶和媽媽的健康保駕護(hù)航
尚佳 潮汕月嫂,,,精選月嫂小程序(點(diǎn)擊小程序挑選精選月嫂)
選擇尚佳月嫂
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關(guān)注尚佳,您需要的,我們都有
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